Esta persona cumple un papel vital en la realización de metas de una marca: define y comparte los objetivos que se han propuesto y con base en ellos crea una estrategia para que estos sean alcanzados satisfactoriamente.
Se encargará de decidir qué plataformas se usarán, qué acciones se desarrollarán y en qué tiempo, planteará la realización de eventos, concursos y sorteos para que se realicen en equipo y por último (y no menos importante) realizará un calendario de actividades y estrategias y velará por que cada una de estas se cumpla.
Esta persona también debe trabajar fuera del equipo, buscando nuevos recursos clientes y negocios que estén orientados en beneficio de la marca como alianzas, búsqueda de sponsors y patrocinios.
Fuente: http://communitymanagerslatam.com/conoce-el-dream-team-del-social-media/